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Preguntas Frecuentes Preguntas Frecuentes

¿Los productos tienen la instalación incluida?
- No. Los productos están pensados y diseñados para una fácil instalación por parte del cliente. Puedes ir a la sección de manuales para más información

¿Porque no vendéis rótulos de más de 3 metros de largo?
- Fabricamos cualquier medida de longitud, pero a causa de las agencias de transporte, nos vemos obligados a limitar la medida a 3 m.

¿Puedo encargar un rótulo con medidas personalizadas?
- Si, pero estos productos tendrán un precio más elevado de lo normal y no tendrán la garantía de devolución sin cargos. Un rótulo con unas medidas de 300x40 puede tener el mismo precio o incluso superior a uno con una medida estándar como 300x50.

¿Vienen montados rótulos?
- Vienen montados en una pieza. Dependiendo del tipo de rótulo,

¿El perfil de los rótulos luminosos es siempre blanco, puedo elegir otro color?
- Siempre es blanco. Trabajamos el color más solicitado para reducir costes, siendo este uno de los motivos para tener un precio tan reducido. No pintamos ni lacamos los rótulo en otro color, salvo en pedidos de gran dimensión y con otro precio.

No me fío de pagar por adelantado ¿Hay alguna otra forma de pago?, ¿y si el rótulo no es lo que creía?
- La únicas forma de pago disponibles son Transferencia Anticipada y Paypal (admite tarjetas de crédito). No admitimos formas de pago postventa, ya que tras la entrega del producto no tenemos forma de reclamar ni asegurar el cobro sin afectar a los bajos precios de nuestros productos. Tenga en cuenta, que Paypal es una forma de pago seguro a nivel mundial (más información en www.paypal.es ).
Hay productos estándar que tienen la garantía "Si no quedas satisfecho, te devolvemos el dinero*".(*más información en las condiciones de venta)

¿En cuanto tiempo me entregais el pedido?
- El tiempo de entrega del pedido siempre será el del producto que mayor tiempo de entrega tenga. Cada producto tiene un tiempo estimado de entrega en su descripción. Estos tiempos siempre son aproximados y cuentan a partir de la recepción del pago.

¿Puede pasar algún comercial a visitarme para ver lo que quiero?
- No tenemos agentes comerciales. Al distribuir nuestros productos a nivel nacional y tener unos precios tan ajustados no podemos ofrecerle este servicio, este es una de los motivos por los que tenemos unos precios tan económicos. De todas formas, intentamos que toda la información que pueda necesitar la tenga en nuestra página web y también puede contactar con nosotros por teléfono o mail para resolver sus dudas.

¿Soy profesional y/o Intermediario, tengo algún descuento o ventaja especial?
- Ahora ya disponemos de descuentos para profesionales. Mas información en la sección "Profesionales".

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  • 15 Eur. Portes en pedidos inferiores a 50Eur. + iva
  • 8,50 Eur. Portes en pedidos inferiores a 150Eur. + iva
  • Gratis en pedidos superiores a 150Eur. + iva
  • *para envíos peninsulares, para canarias y baleares consultar.
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